Informations client

Instructions de rétractation

Droit de rétractation

Vous pouvez exprimer votre droit de rétractation dans un délai 14 jour sous forme écrite sans en exposer les motifs (p. ex. par lettre, fax, e-mail) ou – si la marchandise vous a été remise avant l’expiration du délai– en réexpédiant la marchandise. Le délai court à compter de la réception de ces instructions sous forme écrite, mais toutefois pas avant l’arrivée des marchandises chez le bénéficiaire (en cas de livraison répétée des mêmes marchandises, pas avant l’arrivée de la première livraison partielle) et pas non plus avant l’accomplissement de nos obligations d’information en vertu de l’article 246 § 2 en relation avec l’art. 1 § 1 et 2 de la Loi d’Introduction du Code civil ainsi que de nos obligations en vertu de l’article 312e § 1 al. 1 du Code civil en relation avec l’article 246 §3 de la Loi d’Introduction du Code civil. L’envoi de l’avis de rétractation ou de la marchandise dans le délai imparti est suffisant pour la préservation du délai de rétractation.

 

L’avis de rétractation doit être adressé à :

 

Roundabout-NP

Michael Wildbihler

Forststr. 24

D - 83026 Rosenheim

Allemagne

Fax +49(0)8031 / 2210996

E-mail info@roundabout-np.de

 

Conséquences de la rétractation

Dans le cas d’une rétractation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les éventuels bénéfices induits (par ex. les intérêts) doivent être remboursés. Si vous n’êtes pas en mesure de nous restituer les prestations reçues en totalité ou en partie, ou bien uniquement dans un état de détérioration, vous devrez le cas échéant nous rembourser la perte de valeur correspondante. Ceci n'est pas valable pour les produits mis à disposition de l'acheteur, si la détérioration du produit est exclusivement due à son essai - comme ce serait le cas en vente directe. Pour une détérioration résultant d'une mise en service conforme au mode d'emploi de la marchandise, vous n’aurez pas à rembourser la perte de valeur.

Les marchandises pouvant être acheminées par colis doivent être réexpédies à nos risques. Vous devrez supporter les frais de réexpédition, si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la marchandise réexpédiée n'excède pas 40,00 euros, ou encore si, dans le cas d'un prix plus élevé, vous n’avez, au moment de la rétractation, pas encore fourni la contrepartie ou le paiement partiel convenu dans le contrat. Dans tous les autres cas, le renvoi de la marchandise est gratuit pour vous. Les marchandises ne pouvant être acheminées par colis seront récupérés à votre domicile. Les obligations de remboursement des paiements doivent être respectées dans un délai de 30 jours. Le délai commence à courir, pour vous, à compter de l'envoi de l’avis de rétractation ou de la marchandise et, pour nous, à compter de leur réception.



 

Fin des instructions de rétractation