Condiciones generales de contratación

Condiciones generales de contratación / Instrucciones de anulación

de la tienda en línea Roundabout-NP, Michael Wildbihler, Forststr. 24, 83026 Rosenheim, en adelante el Proveedor, y sus clientes.

Condiciones generales de contratación

1. Generalidades

Las presentes disposiciones rigen todas nuestras ofertas y contratos sobre suministro y prestaciones, en las relaciones comerciales pasadas y futuras. Cualquier tipo de acuerdo, en especial cualquier condición contractual contradictoria, así como las cláusulas adicionales, necesitan nuestra aprobación por escrito para ser válidas.

Los consumidores, según se estipula en las presentes condiciones contractuales, son personas físicas con las que se establezcan relaciones comerciales a los que no puede atribuirse una actividad comercial, independiente o freelance.

Las empresas, según se estipula en las presentes condiciones contractuales, son personas físicas o jurídicas, o sociedades personales con capacidad jurídica, con las que se establecen relaciones comerciales y con las que se negocia el ejercicio de actividades industriales, independientes o freelance.

Los clientes, según se estipula en las presentes condiciones contractuales, son tanto consumidores como empresas.

Es decisiva la versión que sea aplicable en el momento de la celebración del contrato.


2. Celebración del contrato

El cliente puede realizar su pedido por escrito, por fax, por correo electrónico o mediante el formulario de pedidos de la página web. El pedido del cliente establece una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra-venta mediante los productos pedidos. Al pulsar el botón "Enviar pedido", el cliente realiza un pedido vinculante.

Inmediatamente después de realizar el pedido, el cliente recibe por correo electrónico una confirmación del pedido. Esta confirmación no establece que exista una aceptación firme del pedido. El contrato de compra-venta entra en vigor cuando el cliente ha recibido una confirmación de envío o con la entrega del producto.

Los menores de edad no están autorizados a realizar pedidos.


El producto permanece en el almacén del vendedor hasta que se haya abonado la cuantía completa del pedido. En caso de reventa, la reserva de propiedad cubre la reclamación del precio de compra-venta (reserva de propiedad ampliada)


3. Pago y entrega

El precio indicado es obligatorio. En el precio están incluidos los impuestos a las ventas.

Formas de pago y gastos de envío

El pago se realiza por anticipado, por transferencia bancaria, por Paypal o mediante tarjeta de crédito (a través de Paypal). En cuanto se realice el pago, el producto se enviará en el transcurso de 5 días laborables.
Si realiza el pago por Paypal, se aplican las condiciones de uso complementarias de esta empresa.

La entrega se realiza en un envío seguro (paquete)

Los gastos de envío ascienden a:

para entregas dentro de Alemania: 6,90 €

dentro de la Unión Europea: 17,00 €

a Suiza: 26,90 €

a países del resto del mundo: 38,00 €

4. Daños durante el transporte/defectos visibles

En caso de que el artículo suministrado muestre defectos de materiales o fabricación, así como daños causados por el transporte, deberá informarnos inmediatamente por escrito.


- Limitación de responsabilidad


El proveedor asume la responsabilidad por daños causados por un transporte negligente, excepto que se trate de obligaciones contractuales fundamentales, daños por pérdida de la vida, la integridad física o la salud, así como garantías sobre reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad de Productos. Especialmente, el Proveedor no se hace cargo de pérdidas de beneficios y de otros perjuicios patrimoniales del cliente. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales principales, la responsabilidad por daños provocados por negligencia, que normalmente están relacionados con el contrato y son previsibles, se limitará a una cantidad que será, como mucho, el doble del precio de compra pagado por el pedido correspondiente.


5. Garantía


--- para el consumidor ----
Los derechos de garantía del cliente se limitan, inicialmente, al derecho a la reparación (reparación o sustitución), aunque la elección del consumidor puede ser rechazada por el Proveedor en caso de que los costes sean desproporcionados.


--- para las empresas ----
A las empresas que sean también clientes no les corresponde este derecho. El Proveedor se hace cargo de los gastos por defectos de la mercancía realizando una reparación o enviando una sustitución, según su elección. Las reclamaciones por defectos realizadas por el cliente presuponen que este ha llevado a cabo la debida notificación e inspección, de conformidad con el apartado 377 del Código de Comercio Alemán.



--- para todos---
La opción de reparación no será válida tras dos intentos de reparación fallidos, especialmente cuando no existen otros resultados sobre la naturaleza de la incidencia u otras circunstancias. En caso de que la reparación no se realice con éxito o el Proveedor rechace la reparación, o si este no actúa después de un plazo razonable fijado por el cliente, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. El derecho a indemnización por daños y prejuicios permanece intacto.


6. Cumplimiento y jurisdicción

Si el cliente es comerciante, de conformidad con el Código de Comercio, o una persona jurídica del derecho público, o no tiene jurisdicción general en la República Federal Alemana, en ambos casos su jurisdicción general será en Rosenheim.

En el resto de los casos, se aplica la jurisdicción correspondiente.

El presente contrato está regido por leyes alemanas y se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías.

7. Divisibilidad

En el supuesto de que algunas de las disposiciones del contrato incluidas en el presente reglamento no sean válidas o en el supuesto de que el contrato tenga algún espacio en blanco, el resto de las disposiciones o partes de dicho contrato siguen siendo válidas. En el lugar de las disposiciones no válidas o faltantes entran en vigencia los reglamentos legales correspondientes.




Instrucciones de anulación

Derecho de anulación


Puede revocar su contrato en el plazo de 14 días sin tener que exponer motivos y de forma escrita (carta, fax o correo electrónico), o mediante la devolución del producto cuando la incidencia se produce antes del vencimiento del plazo. El plazo comienza a partir de la recepción de la reclamación por escrito, pero no antes de que el destinatario reciba el producto (en caso de entregas recurrentes del mismo tipo de producto, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y tampoco antes de que se cumpla con la obligación de notificación de conformidad con el artículo 246, apartado 2 junto con el primer apartado, párrafos 1 y 2 de la EGBGB (Ley de introducción al Código Civil Alemán), ni de nuestras obligaciones de conformidad con el apartado 312e, primer párrafo, primera oración del BGB (Código Civil Alemán) junto con el artículo 246, apartado 3 de la EGBGB. Para no exceder el plazo de revocación es suficiente con realizar el envío de la revocación o del producto a tiempo.


La revocación se debe dirigir a:


Consecuencias de revocación

En caso de una revocación efectiva, es necesario devolver a ambas partes las prestaciones recibidas y, dado el caso, devolver también los beneficios obtenidos (como por ejemplo, intereses). En caso de que no nos pueda realizar la devolución o solo pueda hacerlo en estado deteriorado, deberá pagarnos la indemnización correspondiente. Esto no es de aplicación si se trata de la cesión de un producto y el deterioro del mismo está exclusivamente producido por la realización de pruebas, tal y como se haría en una tienda minorista. Si se produce un deterioro por una puesta en funcionamiento para el uso previsto del producto, no deberá pagar ningún tipo de indemnización.


Los productos que se puedan enviar en un paquete se enviarán a nuestra cuenta y riesgo. Usted es responsable de pagar los gastos del envío de devolución si la mercancía entregada se corresponde con el pedido y si el precio del producto que se devuelve no supera el importe de 40 EUR, o si, en el supuesto de que el producto tenga un precio más elevado en el momento de la revocación, todavía no ha realizado el pago total o parcial acordado en el contrato.  En el resto de los casos, el envío de la devolución es gratuito. Los productos que no se puedan enviar en paquete serán recogidos donde lo indique. Las obligaciones de reembolso de pagos deberán realizarse dentro del plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su notificación de revocación o envío del producto, y para nosotros con la recepción de su revocación o del producto.

Finalización de la revocación